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La marca es pieza esencial para el éxito de tu negocio

yluyando
Publicado por: yluyando
Día: 09/02/2014
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Una marca puede ser un nombre, una frase (“slogan”), un símbolo, un signo, un color, un diseño o una combinación de estos elementos con el propósito de identificar tus productos o servicios de manera que te diferencian de otros.

Existen dos tipos de marcas: la marca personal y la marca comercial. La marca personal es la forma en que un individuo construye su reputación, mientras la marca comercial construye la reputación de una empresa o negocio.

¿Por qué debo crear una marca?

El objetivo de desarrollar una marca es lograr ser percibido por tus clientes potenciales o actuales como el “único proveedor” de la solución a su problema. Por lo cual, la marca es creada con el propósito de “vivir” en la mente de las personas provocando la asociación del problema con acudir a ti o a tu negocio para solucionarlo. Esto último se definiría como una marca exitosa.

Una marca exitosa...
  • Comunica su mensaje de forma clara
  • Confirma credibilidad
  • Conecta con sus clientes potenciales emocionalmente
  • Motiva al consumidor, cliente o empleado
  • Concreta lealtad de sus consumidores, clientes o empleados

Para lograr esto, debes proyectar lo que tú o tu negocio representan de forma clara. Comunica qué es lo que vendes u ofreces.

¿Cómo se crea una marca y cuándo debo comenzar?

La verdad es que ya has comenzado a crear una marca. Te has ido relacionando con personas en el transcurso de tu vida y ya has creado una reputación. Ahora bien, lo que hay que analizar es si has creado la impresión correcta para obtener lo que deseas.

La marca personal construye la reputación mientras el comportamiento hacia las personas o tu conducta juega un papel importante en construir tu marca. La marca es lo que representa tu persona o tu negocio. Es algo que te distingue de los demás. En el caso de la marca personal, si tu conducta o como te proyectas no coincide con lo que quieres comunicar o vender, puede ser que pierdas apoyo de quienes te siguen. Si tratas mal a las personas, estas no querrán vivir ni trabajar contigo, tampoco escucharte, seguirte o comprar lo que vendes. Recuerda que para triunfar en la vida, en las relaciones o en los negocios, tienes que saber cómo lidiar con la gente.

En ocasiones, la marca comercial va de la mano de la marca personal porque tu negocio puede estar basado en servicios que solamente tú ofreces. De no actuar de forma correcta hacia las personas con las cuales te diriges puede verse afectada la imagen de tu negocio. Para establecer tu marca comercial o profesional debes especializarte, darte a conocer por algo específico. Si deseas incrementar tus habilidades, invierte tiempo y dinero en aprender temas relacionados con tus intereses, profesión o tu negocio. Sé el mejor en tu campo y crea valor. Aprende a interactuar con las personas para obtener lo que quieres.

¿Cómo logro seguidores fieles?

Para lograr seguidores fieles a tu marca debes convencer a las personas a tu alrededor para que crean en tu producto, tus servicios o tu idea tanto así como tú; mediante el uso de entusiasmo, esmero, diligencia y seguridad lograrás que sean tan apasionados por la causa como tú. Al obtener estos seguidores fieles, ellos son los que te ayudarán a propagar tu marca y referir tus productos o servicios al mundo.

¿Quiénes son y dónde encuentro a estos seguidores?

Marca Personal
  • Familia
  • Amigos
  • Conocidos
  • Vecinos
  • Comunidad
  • Patronos
  • Compañeros de trabajo
  • Proveedores de servicios
  • Gobierno
  • Asociaciones sociales y profesionales
  • Comunidad religiosa / Iglesia
  • Competidores profesionales
  • Público en general
Marca Comercial
  • Consumidores o clientes potenciales
  • Empleados
  • Inversionistas
  • Asociaciones profesionales
  • Junta directiva
  • Expertos en la industria
  • Instituciones académicas o gubernamentales
  • Suplidores
  • Competidores
  • Alianzas estratégicas o socios
  • Los medios
  • Comunidad financiera
  • Público en general

¿Cómo aumento la propagación de mi marca?

La propagación de tu marca se lleva a cabo por medios o vías para lograr obtener la percepción de la imagen que quieres proyectar de ti y tu negocio.

A continuación hay una lista de los medios que deben comunicar lo mismo para reforzar tu mensaje.

  • Logotipo
  • Tarjetas de presentación
  • Membretes
  • Página de Internet
  • Blogs
  • Social Media
  • Web banners
  • Publicaciones
  • Emails
  • Propuestas
  • Exhibiciones
  • Empaquetado
  • Boletines
  • Referidos
  • Teléfono
  • Buzón de voz
  • "Networking"
  • Presentaciones
  • Productos
  • Servicios
  • Vehículos
  • "Billboards"
  • Experiencias del consumidor
  • Publicidad
  • Promoción
  • Relaciones Públicas
  • "Direct Mail"

Es de suma importancia proyectar la imagen correcta para obtener los resultados deseados. Recuerda que, como se perciba tu imagen, será tu éxito.

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